《马甲包上架经验总结(珍贵)》:一位独具全能文案编辑专家身份的我,荣幸为您呈现以下内容

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当你阅读过大量Apple官方发来的邮件或是说明文档、说明网页时,你会深刻地感受到其中所述内容基本都是正确但缺乏实质意义。根据一位业内资深朋友的说法,可以将所有Apple官方文档和邮件的开头理解为:“亲爱的开发者您好,我代表Apple公司。”这样说其实很简单,因为Apple是一家非常严谨和严格的公司,他们拥有对所有解释权,并不容置疑。

让我们转回正题,现在来谈一下审核条例的问题。Apple的审核条例中有很多模棱两可的规定,比如“具有误导用户行为的应用将被拒绝”,这些规定并不明确。此外,各种媒体上都会迅速出现关于逐条翻译审核条例的文章,通常每3-5天就能看到一篇。因此,为了节省时间,我们不再逐条翻译了。

以下所述的重点是如何最大程度地降低您的应用在提交审核时被拒绝的可能性。

App Store的应用审核分为两种:

初审,app首次提交时的审核,即在connect后台上创建完一个新app之后的第一个提交版本,不管这个版本被打回了多少次,也不管版本号是否为1.0,只要该app没有曾通过审核的版本,就一律视为初审。游戏初审的等待时间为提交后2-3周,进入审核后持续3-5天出结果,非游戏类app的审核时间是游戏的一半左右。
更新包审核,初审通过了之后再提交的所有版本无论内容变化多大、名字是否改变、图标是否改变,都视为更新包。游戏更新包从提交完毕后等待时间为3-5天,进入审核后基本上1-2天出结果。如果你的更新包进入in review状态超过3天都没有结果,那么80%会被打回。
除了审核时长之外,更新包审核的尺度远远松于初审。并且由于船长前面吐槽过的审核条例过于模棱两可的原因,很多关键时刻模糊的问题完全靠审核人员自身的判断来决定是否通过。举例来说,某游戏里有个NPC是不符合今年CJ showgirl标准、穿着暴露的大胸妹子,而这个游戏首次审核人员是个20多岁的小伙儿,于是顺利过审了。但是提交更新包时赶上了一位思想保守的40多岁大妈,大妈看到此NPC后感觉内心十分惶恐,那么对不起,您被打回了。

此外,我想向那些对此不太了解的人普及一些知识。事实上,并不存在所谓的“被打回或是自己撤销提审后再次提交可以插队”的情况。一旦被打回,我们必须遵循规定重新排队等待处理,而紧急事务则需要在后面单独处理。

有句谚语说,时间就是财富。考虑到初审和更新包审核之间的巨大时间差异,船长强烈建议大家尽早提交初审包,即使某些功能尚未完全开发完成。只要主流程已经完善,就可以进行初审提交。对于一些有争议的功能和素材,则最好在更新包中提审(关于新过审app榜单加权的事情我们单独讨论)。

现在,马甲已成为审核的重要一环。目前,关于马甲的审核通过率变得很低,因为苹果对APP的审核越来越严格。如果功能描述和产品截图等与其他应用相似,基本上都会被打回。不过,我们可以采取一些策略来解决这个问题。例如,可以尝试将功能独立出来,或者删除一些界面/功能,并进行UI和首页的改动。

好的,接下来我们将探讨一下审核的具体操作步骤!

基础层面

1、请确保您的应用程序与最新版本的iOS系统兼容

苹果的审核团队会使用安装有最新版本和次新版本的iOS设备来审核您的应用程序。因此,即使在您提交审核后处于“等待审核”状态时,苹果推出了新版本,您的应用程序也必须在最新版本的系统下正常运行。然而,在早期版本的系统上,苹果并不那么严格。所以,如果您在iOS 6.0上遇到一个无法解决的错误,请不要费力去解决它了。

2、网络环境

为了确保你的应用在审核过程中不会出现任何问题,请注意以下事项:Apple的审核人员通常会同时开启WIFI和蜂窝数据网络进行审核。因此,请确保你的应用在这种情况下没有任何奇怪的问题。对于一些极端情况,比如在使用3G进行游戏时突然切换到WIFI网络,我们可以不必过于担心。

3、设备型号

只需测试苹果官网上可购买的设备,包括其最新一代产品即可。无需担心审核人员会从各个角落找出一台iPad1来进行审核。

app前端表现

1、黑边

不能有黑边,注意这里有个细节,所谓的“黑边”只要不是纯黑的即可过审。换句话说,实在来不及做iPad适配就提审了,只要加个带纹理的底图来替换纯黑的边即可。

2、一致性

这个特指的图标包括连接后台、打包安装以及推送等各种尺寸的图标,从1024x1024到12x12不等,需要保持一致。请注意:如果连接后台的图标与打包安装时的桌面图标不同,有25%的概率可以通过审核。船长怀疑是因为审核人员在审查应用程序本身之后再去查看后台时没有进行图标对照。

3、名字

名字长度没有严格限制,只要你能够容纳得下就可以。然而,在最近的半年里,对于过度利用名字进行ASO的行为会受到打击。在名字的一致性方面,填写在connect后台中的名字和设备上安装后显示的名字可以在表达意思一致的情况下有所不同。通常情况下,出于美观考虑,在图标下方显示4-5个汉字是最合适的选择。如果超过了这个长度限制,可以考虑缩减字符数目,但是必须确保表达意思保持一致。以下举两个例子来说明:《植物大战僵尸》安装之后被称为《PVZ》,而《パズル&ドラゴンズ》(智龙迷城)安装之后被称为《P&D》。

4、启动背景

当您点击设备上的应用图标启动应用时,我们希望在加载过程中显示一个美观的背景图,以避免出现黑屏或其他不良的加载效果。

5、demo问题

无论是在connect后台、游戏内功能、名称、副标题、公告还是服务器名称等任何地方,都严禁出现类似于“demo”、“测试”、“试用”等标识。

功能层面

1、功能要完整

举个例子,如果你是一款RPG游戏,那么在提审时至少要能够成功完成任务、进行战斗、升级角色并获得奖励。绝不能成为一个毫无头绪的未完成之作。

2、账号和隐私

请注意,Apple是一家极为注重用户隐私保护的公司。因此,当您的应用程序需要用户注册账号时,并且在注册过程中需要收集包括但不限于邮箱、手机和身份证等个人信息时,请务必在注册模块提供隐私协议。此外,还必须提供游客模式,以确保即使用户选择不提供个人隐私信息进行账号注册,他们仍能够完整地使用应用程序的所有功能。

3、新手引导

为了让Apple的审核人员更顺利地进行审核,建议我们不要包含新手引导功能,或者提供一个已经完成了新手引导的测试账号,以便他们跳过这一步骤。

4、条件开启和未完成功能

在应用程序中,我们不允许出现“暂未开放”或“敬请期待”的字样,也不允许出现点击按钮没有反应的情况。如果在提交审核时发现类似的问题,请直接删除相关入口,即使这样会导致界面上留下一块空白区域也没有关系。

5、H5

不要再试图通过审核了,H5应用是无法通过的。原因在于加壳的H5实际上只是一个带有快捷方式的网页,其内容可以随意更改而完全逃避了Apple的控制。这种危险行为绝对不能被容忍。

6、等级开启

如果游戏里有“30级开启”或“完成3-1关卡后开启”这类的功能,那么请提供高级测试账号。

7、第三方

Apple经常提到的一点是,他们会特别询问是否调用第三方内容。从理论上讲,你的应用程序不允许调用非Apple官方的应用程序。然而,在这个监管领域并不严格,所以你只需要考虑好审核人员在审查你的应用时如何处理调用其他应用程序的功能。如果碰巧审核人员设备上没有安装那个应用程序,该怎么办呢?

8、反三俗

这些东西,如后宫系统、爆衣系统、RY系统等,可能导致悲剧的发生。

iap

1、类型需要选对

不要选错,我们常见的钻石和元宝都是一次性使用的。

2、名字要一致,描述要严谨

确保游戏商品名称与Connect后台的商品名称一致或具有较高的可识别性,避免出现游戏内称之为“一小袋钻石”,而后台却称之为“coin1”等情况。在填写后台iap描述时,请清楚说明购买方式、获得物品、数量以及如何获取这些物品,这将对您的审核过程提供额外帮助。

3、不允许买A送B

以示例说明,购买500颗钻石即可获赠50颗钻石;然而,购买500颗钻石并不会赠送一张价值10元的充值卡。

4、月卡

月卡是让许多开发者头疼的问题,下面将详细解释一下。Apple对于月卡商品的审核拒绝率非常高,并不是说Apple不允许开发者设置月卡功能。我们来看看主要导致月卡被拒原因有以下几点:

关于定价和钻石获取量的问题存在一些疑虑。例如,以30元购买的商品提供了300颗钻石,而仅需25元的月卡则提供了基础的300颗钻石,并且每天还能额外获得120颗。这样的差异可能引起Apple对其合理性产生怀疑。 根据Apple的理解,月卡是在购买成功后每天领取一次,并在一个月后到期。为了通过审核,您需要将iap类型设定为“非自动续订型订阅”。然而遗憾的是,这种商品类型并不适用于大多数策划人员对于月卡设计所采用的方式。 那么如何确保月卡能够通过审核呢?

各家现在都有自己的解决方案,只是这些方案并不太适合公开讨论。实际上,只要你看一下目前大多数游戏中对月卡的命名和描述方式,你就能明白其中的含义了。

与后台数据连接相关

1、版权问题

如果你的游戏拿了正版IP,那请提前准备好授权文件并在review note里提供。如果没有版权,那么名字和icon、卖场图就不要打擦边球。看到这里你可能会说,现在中国区那么多山寨侵权游戏不都好好的在榜单上么?这里也简单说明一下他们是怎么过审的:

过去,尤其是在去年,苹果对版权问题的管理并不十分严格。因此,在那个时候,许多应用都能够通过审查并上架,并且主要采用热更新作为主要的更新方式。这些应用在当时运营得非常顺利。 然而,船长提到了一个重要的事实:初审和更新包审核之间存在很大差异,并且更新包审核更多地依赖于审核人员个人判断。因此,在进行更新包审核时,一些侵权内容可能会被漏掉。 聪明的开发者们采取了一些策略来避免苹果察觉到侵权行为。具体细节就不展开讨论了。 另外还有官网、客服等资料也需要注意处理。

在官方网站的资料中,严格禁止出现任何与“越狱”相关的词汇以及越狱版本的下载链接。请避免提及安卓版本。

3、尺度,哦不,耻度问题

我们对icon和卖场图中的女性形象进行了严格的控制,包括暴露程度和表情挑逗程度。无论你设置游戏年龄为16+,审核人员会告诉你很抱歉,因为App Store商城是面向全年龄用户的,所以你的icon和卖场图必须符合4+这个设定。请不要提出“我的游戏设置的年龄是16+”这样的理由。

此外,在最近六个月的审核条例修改中,也提到了禁止在图标和销售场所的图片中出现烟草、酒类、武器等物品。然而,目前尚未发现对这些物品有严格要求的规定。

4、卖场图的细节问题

根据审核条例,卖场图要求使用未经修改的实际应用截图。然而,船长发现,在初审时对此要求比较严格,但在更新包审核时只要不过度修图或使用过于暴露的形象,基本上都没有问题。

特别说之

1、VIP

实际上,并非所有的VIP功能都被禁止,审核条例主要关注以下几个方面来判断你游戏中的VIP功能是否符合规定:

VIP的获得方式是否是通过充值来获取VIP经验,充值金额越多,等级越高。如果是这样的话,很抱歉您违反了“禁止买A送B”的规定,因为您购买的是钻石,并不能获得VIP经验。 不同的VIP等级是否会给用户带来额外收益?如果是这样的话,很抱歉您违反了“对所有用户必须公平”的原则。 或许你会问,在许多游戏中VIP明明都是标配啊!关于这个问题,在前面提到版权时船长已经解释过了。聪明的开发者们总能找到解决办法。

2、兑换码、激活码、CDKEY或预注册

这几个统统不被允许,因为违背了公平原则。并非所有用户都能够获得这些码,因此对一部分用户而言是不公平的。

3、评论

禁止使用任何方式引导用户发表评论,同样要分开讲述:

请勿通过任何奖励手段诱导用户进行评论,例如在游戏中设置任务要求用户进行评论,并给予30钻石的奖励。
请勿使用任何修辞手法来引导用户给予5★评价,比如说“请给我们五星”、“请给我们好评”等都是不允许的。但可以使用类似于“请给我们个评价”的表达方式。
4、IDFA

广告主识别码,在Apple禁止开发者获取MAC地址之后,普遍开始采用IDFA去做设备识别。但是Apple会要求专码专用,你调用了IDFA,就一定要打广告。这个问题有些情况下靠解释可以过审,但是最简单快捷的方法是在不起眼的地方放个广告,然后在review note里告诉审核的人广告在哪里就好了。

Last but not least

经过上述提及的要点,你的应用基本上可以确保90%以上的审核通过率。那剩下的10%是什么呢?就是猪队友,猪队友,猪队友(重要的话说三遍)!

举几个例子来说明:

经过一番准备工作,我们终于提交了审批申请。然而,令人沮丧的是,我们不得不等待整整三个星期才收到Apple开始审核的通知。更糟糕的是,在服务器未开启之前,运营人员错误地配置了活动和公告文案,导致审核人员看到了一大堆与越狱服或安卓服相关的内容。为此,技术团队紧急开放了一个名为“测试服”的专用服务器供审核使用。然而,在运营人员再次配置公告时出现失误,许多关于“X月X日删档封测结束”、“下一轮测试将于X月X日开始”等类似内容的公告被意外曝光在官网上。此外,在官网留下论坛入口后,并聘请临时工担任管理员时出现问题,导致论坛里涌现各种诋毁Apple的帖子无人处理。这些情况也在QQ群中引起了讨论和关注。

标签: 马甲包上架经验 初审 人员 功能

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