《马甲包上架经验总结(珍贵)》

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当你阅读过大量Apple官方发来的邮件或是说明文档、说明网页时,你会深刻地感受到其中所述内容虽然完全正确,但却缺乏实质意义。根据一位业内资深朋友的观点,所有Apple官方文档和邮件的开头内容可以理解为:“亲爱的开发者您好,我是你爸”。这样说的原因很简单:Apple作为一家非常严谨和严格的公司,对于所有解释权都保留在自己手中,并不容许任何疑问存在。

言归正传,我们来讨论一下审核条例的问题。Apple的审核条例中有很多模棱两可的规定,比如“有误导用户行为的app将被拒绝”,这些规定给人留下了很大的解释空间。此外,各种媒体上都会出现关于逐条翻译审核条例的文章,几乎每3-5天就能看到一篇。因此,为了节省时间,船长决定不再逐条翻译这些规定了。

以下所述的重点是如何最大程度地降低您的应用在提交审核时被退回的可能性。

App Store的应用审核分为两种:

初审是指在connect后台上创建完一个新app之后的第一个提交版本进行的审核。无论这个版本被打回了多少次,或者版本号是否为1.0,只要该app没有曾通过审核的版本,都会被视为初审。游戏初审通常需要等待2-3周,在进入审核后大约需要3-5天才能得到结果。非游戏类app的审核时间一般是游戏类app审核时间的一半左右。 更新包指的是在初审通过之后再提交的所有版本,无论内容变化有多大、名字是否改变、图标是否改变,都会被视为更新包。游戏更新包通常需要等待3-5天,在进入审核后基本上1-2天就能出结果。

此外,我想向那些对此不太了解的人普及一些知识。事实上,并不存在所谓的“被打回或自行撤销提审后再次提交可以插队”的情况。一旦被打回,我们必须遵循规定重新排队等待处理,而紧急事务则需要另行安排。

有句俗话说得好,时间就是金钱。考虑到初审和更新包审核周期之间的巨大差异,船长强烈建议大家尽早提交初审包,即使其中可能还存在未完善的功能。只要主流程已经完善,就可以进行初审提交。此外,在更新包中最好将一些有争议的功能和素材一并提审(关于新过审app榜单加权的事情我们单独讨论)。

目前,马甲已成为审核过程中的一项重要考量。然而,由于苹果对APP审核的严格程度不断提高,关于马甲的通过率显著下降。在这种情况下,类似功能描述和产品截图等相似内容往往会被退回。但是,在面对这个问题时我们也有一些解决办法可以尝试:可以考虑将功能独立出来,或者删除一些界面/功能模块,并且还可以进行UI和首页的调整。

好的,接下来我们将探讨一下审核的具体操作步骤!

基础层面

1、请将您的应用程序适配至最新版本的iOS系统。

苹果的审核团队会使用安装有最新版本和次新版本的iOS设备来审查您的应用程序。因此,即使在您提交审核后处于“等待审核”状态时,苹果推出了新版本,您的应用程序也必须能够在最新版本的系统下正常运行。对于早期版本的系统,苹果并不那么严格。所以如果您在iOS 6.0上遇到了一个无法解决的错误,请不要费力去解决它。

2、网络环境

为了确保你的应用在审核过程中不会出现任何问题,请注意以下事项:Apple的审核人员通常会同时开启WIFI和蜂窝数据网络进行审核。因此,请确保你的应用在这种情况下能够正常运行,避免出现任何异常情况。另外,对于一些极端问题,比如在使用3G进行游戏时突然切换到WIFI网络等情况,我们可以不必过于担心。

3、设备型号

只需测试苹果官网上可购买的设备及其前一代,无需担心审核人员会从角落里找出一台iPad1来进行审核。

app前端表现

1、黑边

请确保没有任何黑边,要注意这里有一个重要的细节。所谓的“黑边”只要不是完全纯黑色就可以通过审核。换句话说,如果没有足够时间来适配iPad版本,只需添加一张带有纹理的底图来替代完全黑色的边缘即可。

2、一致性

这个句子可以改写为:“这个特指的icon包括了connect后台、打包安装以及推送等各种尺寸。无论是大到1024x1024还是小到12x12,都需要保持一致。值得注意的是,如果connect后台的icon与打包安装时的桌面icon不一样,有25%的概率可以通过审核。船长怀疑部分审核人员在审查app本身之后再去看后台时,并没有进行对照检查icon。”

3、名字

名字长度没有严格限制,只要你能够容纳得下就可以。然而,在最近的半年里,对于过度利用名字进行ASO的行为会受到打击。在名字的一致性方面,填写在connect后台中的名字和设备上安装后显示的名字可以在表达意思一致的情况下有所不同。通常出于美观考虑,在图标下方显示4-5个汉字是最合适的选择。如果超过了这个长度,可以考虑缩减,但是必须确保表达的意思保持一致。以下举两个例子:《植物大战僵尸》安装后被称为《PVZ》,《パズル&ドラゴンズ》(智龙迷城)安装后被称为《P&D》。

4、启动背景

打开应用程序时,请点击设备上的应用图标。在加载过程中,请确保有一个背景图,以避免出现黑屏或其他加载问题。

5、demo问题

无论是在connect后台、游戏内功能、名称、副标题、公告还是服务器名称等任何地方,都不得出现类似于“demo”、“测试”、“试用”等标识。

功能层面

1、功能要完整

举个例子,如果你是一款RPG游戏,那么在提审时至少要能够顺利完成任务、参与战斗、升级角色并获得奖励。不能只是一个毫无头绪的未完善之作。

2、账号和隐私

请注意,Apple是一家极为注重用户隐私保护的公司。因此,当您的应用程序需要用户注册账号时,并且在注册过程中需要收集用户的个人信息(例如邮箱、手机号码、身份证等),必须在注册模块提供隐私协议。此外,还必须提供游客模式,以确保即使在未提供个人隐私信息进行账号注册的情况下,用户仍能够完整地使用应用程序的所有功能。

3、新手引导

为了确保通过Apple的审核,建议不要包含新手引导或者提供可跳过的选项。相反,可以考虑提供一个已经完成了新手引导的测试账号给审核人员使用。

4、已开启条件和未完成功能

app里不允许出现“暂未开放”或“敬请期待”或干脆有个按钮点击了没反应的情况。如果提审时有类似的问题,请把入口直接干掉,哪怕界面上空一块也没有关系。

5、H5

H5不能过审,不用尝试了。说到理由的话,加壳的H5其实就是一个有快捷方式的网页啊,内容随便改完全不受Apple控制。这种很危险的事情是不能允许的。

6、等级开启

如果游戏中存在“30级解锁”或“完成3-1关卡后解锁”等类似功能,敬请提供高级测试账号。

7、第三方

Apple经常提到的一点是,他们会特别询问是否调用第三方内容。因此从理论上讲,在你的应用程序中调用非Apple官方的应用是不被允许的。然而,在这个监管领域并不严格,所以你只需要考虑好审核人员在使用你的应用程序时是否会调用其他应用功能,并偶然情况下审核人员设备上没有安装该应用时如何处理。

8、反三俗

那些类似于后宫系统、爆衣系统和RY系统这样的东西,往往会导致悲剧的发生。

iap

1、类型需要选对

不要选择错误的消耗品,比如我们常见的钻石和元宝。

2、保持名字的一致性,并确保描述准确无误。

确保游戏商品名称与Connect后台的商品名称一致或具有较高的可识别性,避免出现游戏内称之为“一小袋钻石”,而后台却标记为“coin1”等情况。在填写后台iap描述时,请清楚地说明购买方式、获得物品、数量以及如何获取这些物品,这将对您的审核过程提供额外帮助。

3、不允许买A送B

以实例说明,购买500颗钻石可享受额外50颗钻石的优惠;然而,购买500颗钻石并获赠一张价值10元的充值卡则不适用。

4、月卡

月卡是让许多开发者感到困扰的一项内容,下面将专门详细说明。Apple对于月卡商品的审核退回率非常高,但这并不意味着Apple不允许开发者设置月卡功能。现在我们来看一下主要导致月卡被退回的几个原因:

对于定价和钻石获取量存在一些疑问。举个例子,以30元购买的产品可以获得300颗钻石,而25元的月卡基础套餐也能提供300颗钻石,并且每天还能额外获得120颗。这种情况下,Apple可能会怀疑其中是否存在问题。 根据Apple的理解,月卡是在购买成功后每天可以领取一次,并在一个月后到期。为了通过审核,您需要将iap类型设定为“非自动续订型订阅”。然而很遗憾的是,这种商品类型并不适用于我们目前大多数策划人员对于月卡设计的要求。 那么如何确保月卡能够通过审核呢?

目前各家公司都有自己的解决方案,只是这些方案都不太适合公开讨论。实际上,只要你看一下现在大多数游戏中对于月卡的命名和描述方式,你就能明白其中的含义了。

连接后台数据相关

1、版权问题

如果您的游戏使用了正版IP,请确保提前准备好授权文件,并在评审说明中提供相关证明。如果没有版权许可,请避免使用与原作相似的名称、图标和卖场图片。或许您会问,中国区有那么多山寨侵权游戏,为什么它们还能够进入榜单呢?这里简单解释一下它们是如何通过审核的:

在过去,往近了说去年的时候,Apple对于版权问题的管理还不是很严格,所以在那个时候就已经过审上架,并主要以热更新为主要更新方式的,都还活得好好的。
船长在开头说过,初审和更新包的审核尺度差很多,且更新包审核较多时候依赖于审核人员的个人判断,所以在更新包审核时会有部分侵权内容成为漏网之鱼。
聪明的开发者智慧地采取了一些手段来避免Apple看到侵权的东西。这里不展开说了。
2、官网、客服等资料

在官方网站的资料中,严格禁止出现任何与“越狱”相关的词汇以及越狱版本的下载链接。同时,建议避免提及安卓版本。

3、度量尺度,哦不,耻感尺度问题

我们对icon和卖场图中的女性形象的暴露程度和表情挑逗程度进行了严格控制。无论你将游戏设置为16+,审核人员都会告诉你很抱歉,因为App Store商城是供全年龄用户使用的,所以你的icon和卖场图必须符合4+这个设定。请不要提出“我的游戏设置的年龄是16+”这样的理由。

此外,在最近六个月的审核条例修改中,也提到了禁止在图标和销售场所的图片中出现烟草、酒类、武器等物品。然而,目前尚未发现对这些物品有严格要求的情况。

4、卖场图的细节问题

根据审核条例,会要求卖场图“必须使用没有经过修改的app实际截图”,但是船长发现,其实只在初审的时候会对这一点要求比较严格,在更新包审核时只要不修图修得太过分、不使用太暴露的妹子,基本上都没什么问题。

特别说之

1、VIP

从严格的角度来看,并非所有的VIP功能都被禁止,关于你游戏中的VIP功能是否符合审核条例,主要取决于以下几个方面:

VIP的获得方式是否为充钱时得到VIP经验,充的越多等级越高。如果是的话,很抱歉你违反了“禁止买A送B这条”,你买的是钻石,不能送VIP经验。
VIP等级不同是否会给用户带来额外的收益。如果是的话,很抱歉你违反了“对所有用户而言必须公平’这个原则。
看到这里你可能又要问了,那么多的游戏里明明VIP是标配的啊!?这个问题船长前面说版权的时候提到过了,智慧的开发者们总会有办法的。

2、兑换码或激活码或CDKEY或预注册

这几个事项均不被允许,因为它们违背了公平原则。并非所有用户都能够获得这些码,因此对某些用户而言是不公平的。

3、评论

请勿以任何方式引导用户发表评论。同样需要分开说明的是:

禁止以任何好处来引导用户进行评论,例如在游戏中设置任务要求用户进行评论,并给予30钻石作为奖励。禁止使用任何修辞手法来促使用户给予5★评价,比如说“请给我们五星”、“请给我们好评”等都是不允许的。然而,“请给我们个评价”这样的表达方式是可以接受的。4、IDFA

在Apple禁止开发者获取MAC地址后,广告主们开始普遍采用IDFA作为设备识别码。然而,Apple要求IDFA只能用于广告目的。如果你调用了IDFA,就必须展示广告。虽然有些情况下可以通过解释来通过审核,但最简单快捷的方法是在不显眼的位置放置一个广告,并在审核备注中说明广告的位置给审查人员即可。

最后但同样重要的是

在确保上述要点都得到注意后,你的app基本上能够有超过90%的通过审核概率。那剩下的10%是什么呢?就是猪队友、猪队友、猪队友(重要的话说三遍)!

举几个例子:

经过一番准备工作,我们终于完成了提审,并耐心等待了三个星期。最终,Apple的审核人员开始进行审核,然而却遇到了服务器未开启的问题。 这次出现问题是因为运营人员错误地配置了活动和公告的文案,导致审核人员看到了一大堆与越狱服或安卓服相关的内容。 为解决这个问题,技术人员专门开放了一个名为“测试服”的服务器供审核使用。不幸的是,运营人员再次配置公告时出错,导致许多关于“X月X日删档封测结束”、“下一轮测试将于X月X日开始”等类似公告被曝光。 此外,在官网上留下论坛入口时,管理员恰巧聘请临时工,并且没有及时处理各种诋毁Apple的帖子。类似情况也在QQ群中出现。

标签: 初审 人员 功能 游戏

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